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桃花快开尽时,宫内圣上的身体一直没传出什么好的消息来,郑李两派在外面斗得越发的厉害,京效大军调动越发的频繁。京中百姓似乎都嗅到空气中的紧张气息,街上无论旅客还是行人,与往日放松都有些不同,来去匆匆,店铺的生意也是大受影响。京中五家直营店的掌柜在每月月初的会议中都提到这一点。
每月初的直营店会议也是秋菊提议的,主要是总结上一个月的业绩和情况,四月初一是第二次开这种会议,各位掌柜都提到各店的生意上一个月都有不同程度的受损,比起二月来说营业额下滑不少。
秋菊听完掌柜们的分析后,问万表兄道;“万表哥,除掌柜们说的这一点,可有其它原因造成销售下滑的?”
“京中最近别家的胭脂水粉也开始仿制我们的妆品,虽质量比不上我们,但却是将外包装学个十成十,且价格比我们低很多,有部分家境不太富裕的顾客,转而购买这类妆品,这才算是一个原因”,万表兄表情略有些严肃的说道。
“我听说这种情况后,特地让万表哥帮我购买了些这些仿制品中销售得最好的几款妆品,质量跟我们的“兰蔻”没办法比,特别是口红,我买来才大半个月放那儿一直没动过,昨天打开竟有股臭味,想是坏了”,秦公子拿出一支口红递给秋菊道。
秋菊接过来拧开口红的外盖,果有一股臭味迎面而来,且那口红膏体仔细看都有些发霉的迹像。这种防腐的技术,当初她研发时可是伤透脑筋,如果不是她学过现代化学,还有前世diy口红的基础,给她十年时间她估计都解决不了这个难题。
“这口红是防腐技术不过关,想要攻克这个难题,没个七、八上十年很难。而且我们现在主要面对的是高端市场,低端市场暂时不在我们的开发范围内,不足为惧”,秋菊将口红还给秦公子后说道。然后她拿出几张纸,她将这些纸分发给在坐的各位。五位掌柜和万表哥及秦公子有些莫明的拿起纸,只见上面罗列了每家分店的销售明细表,下面用一二三四仔细说明哪种妆品销售得最好,哪些妆品这个月在哪家店销售得最差。哪家直营店的伙计这个月的销售额最高,主要是为什么等。
“这是秋菊妹妹整理的?”秦公子看完后问秋菊道。
“昨天收到你们各店的明细账后,我跟侍画连夜整理的,根据上面的数据,京一号店是销售额最高的店,但是单口销售额最好的口红是三号店、眉笔和腮红是二号店、眼妆是五号店。其中口红销售得最好的桃花粉色,眉笔是中棕色、腮红则是玫红色、眼妆也是桃花粉。不知大家注意没,这些色系在脸上化出来的效果都体现出一个特点”,秋菊说到这里环顾大家一圈后,才跟各直营店的掌柜道:“各位掌柜们谁来说说,这些色系化在脸上会产生什么效果?”
掌柜们互相望望,都没立即说话,最后还是二号店的掌柜清清喉咙说道:“那个,我曾仔细观察过我们店里示范妆容的大娘,这位大娘自己就特别爱用那个中棕色的眉笔和玫红色的腮红,大娘在自己脸上化完并跟客人介绍时,总是特别强调一点,说这些化上去让她看上去年轻好几岁!”
秋菊赞赏的点点头,对各位掌柜说道:“销售额的下滑可能会受很多因素的影响,有些因素是我们大家无法控制的,但每个店的销售人员如何接待顾客,如何为客人介绍却是我们可以掌握的,也是我们大家能够去提高的”。
听了秋菊的话,屋内的七人都纷纷点头,特别是一号店的老掌柜说道:“石东家说的不错,我店里的大娘开始给客人介绍妆品效果时,也总是会介绍自己适合的或者在她的脸上效果非常好的,客人经她介绍后,也总是会掏钱买。这看似是妆品卖出了,一个月下来业绩也不错,但我也是因此发现其它的妆品因此反而卖不动,造成其它妆品货物有些积压。我跟那位大娘反复提过这个问题,大娘再给客人介绍时,就主动询问客人的年龄和肤色,然后再根据这个来给客人介绍,业绩不但没受影响,反而有所上升,且别的妆品积货的现像也很少”。
秋菊听到这,点头笑道:“还是您老人家会做生意,销售人员如何给客人推销确实是非常重要的。“京一号店”三月的业绩跟二月比起来,并没有明显的下滑,可见外部因素虽有,但通过销售技巧的提高却是可以弥补的”。
其他四家的掌柜听完都纷纷点头,他们每个人都是有多年的开店经验,听秋菊这一说完,也全部明白过来。
“我提两个建议,第一个就是每家店将再增加一位展示妆品效果的大娘,这些新招聘的大娘与以前的大娘们及各店的销售伙计一起参加培训,培训合格再上岗,培训人暂由一号店的掌柜和那位大娘担任。第二个,以后京城五家店的销售每月评比一次,销售额最高和单项销售最好的伙计,将有奖励,具体奖励金额我跟秦公子确定后,再跟大家宣布”,秋菊紧接着说道。
“这个提议好,以后都这样执行,这样不但能很好的提高销售人员的技巧,也可以让他们感受自己的努力没有白费”,秦公子立马点头道。
其余的掌柜也纷纷点头,毕竟谁也不会嫌钱少,这两个建议对他们只会有利而无害。
这次的会议开得很顺利,会议结束后,秋菊与秦公子先送走各位掌柜们,俩人在秦公子院外目送马车离开后,秦公子对秋菊道:“妹妹提了奖励,却是没提处罚,我怕时间长了,这些掌柜们会生出各样的心思”。
“这个先不急,先给甜头,让各家店将销售额先提到高峰上去,棒子过几个月再上”,秋菊微微笑道。
“妹妹有时看起来真不像个十多岁的姑娘家,我虽自负还有两分聪明,但有时跟妹妹比起做生意来,感觉总是差上两分”,秦公子望着秋菊摇头后失笑道。
“如果妹妹不急,可否再进来喝杯茶?”秦公子邀请道。
秋菊略一沉吟,抬头笑道:“好,我正有些话要跟秦大哥说”。
俩人重入小厅内,分别落座后,秦公子让下人重上新茶,端着新茶水,秦公子低头半响才下定决心抬头对秋菊道:“秋菊妹妹,我们可说得上是年少相识,我的情况想必你也有所耳闻。我出身青州最大的家族秦府,但却幼时丧母,家里的情况相比于一般家庭会复杂一些。我曾有过一次家族长辈安排的婚事,前头的正妻怀着身孕入我府,被我发现,家里长辈为怕家族蒙羞,最终让我们合离了。这次回青州,只所以回京迟了那许多时间,也是家里要给我安排亲事的原因,这次我反抗并拒绝了。我并不想娶家里安排的人选,无论这位姑娘有多好,那都不是我中意的”,说到这里,秦公子沉默一会,才抬头直视秋菊接着道:“我的身世让我经历过很多事,也让我对未来陪我过一生的人有更加清晰的认识。妹妹聪明善良,机警又通透,我非常之倾慕。我回京时曾拐道青阳县,找过妹妹的父母,提出两家结亲的意愿,可贵父母说妹妹的婚事需要你亲自同意才可。我,嗯,我心悦妹妹,不知妹妹的心意若何?”秦公子说完这一长串的话,像是终于解决心头大事,还长嘘一口气。
秋菊听完这些并没有立马出声,她咬咬嘴唇,将要说的话在心里重新过几遍后才道:“非常多谢秦大哥对我的抬爱。我想说的是秦大哥非常优秀,学问我就不说了,是今科的传胪郎;人材也是百里挑一的,秦大哥如想成亲,不知有多少优秀的大家姑娘会毫不犹豫的点头同意。只是秦大哥也素知我的情况,我自幼长于乡间,家里虽小有资产,却不是那种大家培养出来的闺秀。虽有几分做和意的头脑,却不是管家理院的理想人选。秦大哥是秦府最为出息的嫡长孙,可说是身系秦府未来三十年的荣华和重担于一身,而你要选择的未来与你一起担起这重担的最佳人选,就是那大家培养出来合格的未来宗妇。而我则无法与秦大哥一起承担这样的重任,确切的说是我还不具备承担这样重担的素质”。
“妹妹言重了,像妹妹这样的人,如果妹妹愿意去做就一定会做得好。不过,我明白妹妹的意思,是我太贪心了,与妹妹能合作生意本就是我的荣幸,可我还”奢望能获得妹妹的垂青”,秦公子喝口茶后有些苦笑道。
“秦大哥,你不会怪我吧!说到底我只想过轻松自在自由的生活,大府大院于我这样的人来说,是最不理想的去处!”秋菊望着秦公子诚恳的说道。
“我明白,我绝对不会怪妹妹的,是我没福气。妹妹放心,我不是那种放不下的人,今儿跟妹妹这番开诚剖心的交谈,出了这个门,我跟妹妹之间还是原来的合作好伙伴”,秦公子略有些伤感后坚定的说道。
秋菊听他此言,站起身来对他福了一礼后道:“秦大哥,你们自幼相识,在我心里你就跟我的大哥是一样的”。
“自今儿起,我待妹妹也如是”,秦公子忙也起身对秋菊揖礼道。
俩人一齐起身后,相视一笑,都知这事已翻篇。秋菊随即告辞而去,秦公子望着她远去的马车,久久出神。他自知此生他都没有机会了,这样的人儿本也就不是一个小小的后院能困住的,而他肩膀上的责任和重担却又是无法潇洒转身能丢开的。深深叹口气,他才转身走入小院,背影挺直却落寞。
回去的马车上,侍画觑眼自家姑娘,小心说道:“姑娘,那秦公子多好啊,人帅又有才,更是大族公子。除了自家大公子和慕容公子,我还没见过比他更出色的公子呢!”
“你呀,还小着呢!秦大哥自是什么都好的,就是太好了,所以我才不能考虑他。秦府大家大院,我只是一个小小的普通姑娘,那样的家庭,只有大家族出来的大家闺秀才能担起重任,你家姑娘只适合还着你到处吃吃喝喝外加买买,过不来那样的日子”,秋菊轻敲下她头后说道。





